Je kunt je pakketje ook afhalen op ons hoofdkantoor in Oud-Beijerland! Lees hier meer.

Heb je vragen? Bel 0186 643 656

Winkelmand
Winkelmand (0)

Je winkelwagen bevat geen artikelen.

Heb je vragen? Bel 0186 643 656

Duifhuizen corona maatregelen en online winkelen

Helaas houdt het coronavirus ons nog steeds in z’n greep. Voor ons is het belangrijkste dat jij veilig bent, ook tijdens het shoppen. Om deze reden nemen wij een aantal (verplichte) maatregelen. Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie hierover terug. We proberen constant te kijken naar mogelijkheden en spelen in op nieuwe ontwikkelingen. Om deze reden kan het zijn dat informatie op deze pagina veranderd. Uiteraard houden wij je op de hoogte. Heb je nog vragen? Aarzel niet, onze klantenservice staat voor je klaar. 

Afhalen op het hoofdkantoor

Om er voor te zorgen dat jij je pakketje zo snel mogelijk in handen hebt, bieden wij vanaf nu de mogelijkheid om je pakketje op te halen bij ons hoofdkantoor in Oud Beijerland. Uiteraard helemaal volgens de corona maatregelen! Je bent er dan zeker van dat je, je pakketje op tijd in handen hebt. Vandaag besteld is in de meeste gevallen zelfs al dezelfde dag ophalen*. Dit lukt niet altijd maar dan zal dit uiterlijk de volgende dag zijn*. Je ontvangt hierover automatisch een email zodra je pakketje klaar ligt om afgehaald te worden. 

*Op feestdagen en zondagen is ons hoofdkantoor gesloten.

Winkels

Helaas zijn wij genoodzaakt om vanaf dinsdag 15 december onze winkels te sluiten. Totdat de maatregelen weer versoepelen zijn wij je online graag van dienst. Wél zijn onze winkels iedere dag telefonisch bereikbaar voor vragen. Je kunt de contactgegevens van onze winkels hier vinden. Helaas is het niet toegestaan om je bestelling af te halen in de winkel. Uiteraard denken we graag met je mee, aarzel niet om de winkel te bellen!

Bezorgservice Hoeksche Waard

De pakketvervoerders hebben het drukker dan ooit. Om ze een handje te helpen starten wij met een bezorgservice. Deze zullen wij eerst aanbieden in de Hoeksche waard en eventueel bij succes uitbreiden.

Retourtermijn

Onze retourtermijn is verlengd van 30 naar 60 dagen. Er is dus voldoende tijd om over jouw aankoop na te denken of cadeautjes te ruilen. De meeste Post NL punten blijven open maar mocht die bij jou in de buurt gesloten zijn dan heb je ruim voldoende de tijd om na 19 januari nog je pakketje te retourneren. 

Klantenservice

Onze klantenservice staat juist in deze tijd voor je klaar. Je kunt ons bereiken van 08.30 u tot 21.00 u (maandag tot en met vrijdag), zaterdag zijn we bereikbaar van 09.00 u tot 16.00 u.

Levertijd

We doen er op dit moment alles aan om jouw pakketje zo snel mogelijk mee te geven aan Post NL. Helaas kan het zo zijn dat Post NL door grote drukte jouw pakketje niet op de gewenste leverdatum kan leveren. Via de Track & Trace kun je jouw bestelling volgen.

Post NL pakket punt

De nieuwe maatregel om vanaf 15 december winkels te sluiten, heeft als gevolg dat een klein deel van de Post NL punten gesloten zijn. Mocht je pakket op een gesloten punt liggen dan zorgt Post NL dat het pakket naar een ander punt wordt gebracht. Je kunt dus nog steeds gebruik maken van de optie bezorgen bij een Post NL punt. Voor een actueel overzicht van alle Post NL punten, klik hier

 

Bij vragen neem altijd contact met ons op. Wij kijken samen met jou naar de mogelijkheden


Uitstekend
4.8
4.8
Op basis van meer dan 14,383 beoordelingen op Trustpilot
Beoordelingen:
"Tof,mooie tas en super snelle levering"

Tof,mooie tas en super snelle levering Genieten met cadeau o...

Door: Wendy Van knotsenburg
"Goede kwaliteit snel bezorgd"

Door: T. Koopman